お問合せ・お申込みの流れ  

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ご興味を頂きましたモデルプランに関しまして、メールまたは御電話にて当社にお問合せください。各方面の専任担当者より、折り返し御連絡をメールまたは御電話にてさせて頂きます。私どもスタッフは、全員、現地駐在経験・研修を積んだ専門スタッフです。お客様のご要望に応じて、一緒になってお客様オリジナルのプランを企画・造成していく事に長けております。何なりとお問合せ下さいませ。
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お客様へオリジナルのプランをご案内致しました後(このプランを 「受注型企画旅行」 と言います。)、更に、御予算面・ツアーの内容・ホテルランクなどの詳細に関しまして、ご相談をさせて頂き、お客様のご要望に近づけてきます。その際に、航空座席・ホテルなどの空き状況も含め、ご興味をお持ちのプランでご出発可能かもご案内させて頂きます。もし、満席・満室などの状況の場合、代案のプランをご提示させて頂きます。
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同プランにご興味を頂き、お申込みという事になりましたら、参加申込書(旅行条件書)をまず御郵送またはメール添付にてお送りいたします。同プランは、お見積り額を含む契約書面となります。なお、書類受理後に、お申し込み金(お一人様¥30.000より)を、お支払い頂きます。ご出発前 30日 を規準として、お取消料や変更手数料が掛かる・掛からないなど方面によって異なりますので、各方面の担当よりそれらをご案内させて頂きます。各方面、航空券・ホテルなどお客様へはペナルティを掛からないように、手配を進めさせて頂きます。もし、航空券予約発券規定や現地事情により、金銭面でお客様にご負担が掛かりそうな場合は、必ず事前にある日を境にペナルティの対象になるで、如何されるかのご相談をさせて頂きますので、ご安心されて下さい。[例えば;現地ホテルの予約金の支払い期限や航空券の取り消し規定によっては、ご出発 30日前以前に取り消し料の対象になったり、取消料金額が通常に比べて割高になる場合があります。]
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ご入金は基本的に、銀行振込となります。カードでも可能ですが、手数料として 2.5%を旅行代金に乗じたご請求となります。ご利用可能なカードは、VISA マスタ−などです。詳細はお問合せください。
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航空券は、基本的にご出発前に御郵送させて頂いております。(ご出発当日空港渡しももちろん可能です。ご希望をお申し付け下さいませ。)また、ご出発前に現地情報として、外務省渡航安全情報や渡航先の衛生情報などを必要に応じてご案内させて頂きます。
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ご出発後も、旅程保証・特別補償(航空券のみ・宿泊のみの場合は 「手配旅行契約」 となりますので、これらの保証は対象外となります。)はもちろんですが、ご予約を頂きましたお客様への当社の責務と致しまして、何か現地でお困りの場合や緊急の場合も含め、現地係員との連絡を取り合いながら、大切なご旅行のバックアップを各担当が行ってまいります。現地旅行会社の緊急連絡先・当社担当の海外からでも受信が可能な携帯番号などをご出発前にお伝え致します。不測の事態に備えます。

 

総合旅行業務取扱管理者 飯田 剛
(総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。
この旅行の契約に関し担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の総合旅行業務取扱管理者にご質問ください。)

株式会社サクセス・ティー・アール・シー

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